售后服務******:：
沒有過硬的服務態度一切將無從談起，優良完善的服務體系是企業生命的延續。
我們不僅重視每一次服務的質量，更為客戶提供便捷、省心、高效的售后服務。
售后******：
公司不僅有技藝精湛的技術人員和經驗豐富的售后服務隊伍，而且緊跟潮流，將互聯網技術應用到公司銷售經營的各個環節中，積極開展互聯網營銷，及時提供公司新的產品信息和產品服務。
售前：
(1)指導客戶選擇適用的產品使用方案。
(2)現場交流為用戶推薦產品使用方案和安裝方案。
(3)可以根據客戶的特殊要求，設計合適的產品規格。
售后：
(1)指派專門的售后服務人員，為客戶解決問題。
(2)產品的使用方法、注意事項講解。
(3)現場培訓使用人員正確養護。
鄭重******：
售后一個月以內若設備出現問題免費維修并且免費更換配件！
售后半年以內若設備出現故障，免費上門維修！
常年為老客戶提供技術指導和支持！
（三）售后服務措施
1、鍋爐到位的服務工作：
● 接到鍋爐發貨通知，銷售處1日內確定項目責任人，責任人按發貨清單及到貨通知單通知用戶做好接受鍋爐的準備事宜，并建立用戶設備檔案和經濟檔案。
● 責任人于到貨日期趕到工地現場協助吊卸及驗收，對鍋爐房布置進行了解，熟悉現場。
● 鍋爐安裝期間，隨時檢查鍋爐房的施工質量并協助用戶在安裝期間做好鍋爐及相關附件的保護工作。
● 鍋爐調試的服務工作：
● 售后服務工程師同時制定好鍋爐調試計劃，做好系統工作的檢查和調試的一起準備工作。
● 調試完畢，協助用戶制定嚴謹的鍋爐房管理制度及操作人員工作程序，認真填寫鍋爐性能運作表，培訓操作人員獨立工作的能力。
● 鍋爐出現故障，售后服務工程師受限于操作人員聯系，電話指導，如不能解決，則趕赴現場，現場不能解決，立刻通報公司內。
3、設備回訪巡視的服務工作：
● 每月兩次電話檢查用戶機組做操人員的操作技術、聽取并解決用戶提出的各種技術問題。
● 制定鍋爐過渡季節的維護、保養計劃，指導用戶實施，對操作人員進行鍋爐維護、保養的培養。
● 售后服務紀律：對待用戶主動熱情，對待工作精益求精，處理故障及時******。
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